データ復旧は特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)にお任せ!全国のオフィス・受付窓口で即診断!

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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データ復旧サービスとは

サーバ、NAS、外付けHDD、パソコン(PC)、HDD、USBメモリ、SDカード等、トラブルが発生した機器からデータ復旧を行い、救出するサービスです。
特急データ復旧ウィンゲットは、東京都内を中心に全国にて、ご来店、出張、ご郵送でデータ復旧サービスを提供しております。初期診断は無料ですので、お気軽にご相談、お申し込みください。

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特急データ復旧が選ばれる理由

突然の故障

ご来店、出張データ復旧、ご郵送

データ復旧サービス オンライン相談

オンライン相談

スマホやPCから可能!
オンライン相談始めました!

・ご自宅や会社にいながら
 データ復旧の無料相談が可能です!
・お電話では伝わりにくい機器の状態を
 画面越しで説明できます。

リモート無料診断サービス

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故障状況をリモートにて診断

・ZOOM、Skype、LINEを使って
 故障状況の診断ができます。
・WEBカメラ機能を用いて、
 現在の障害状況の確認が可能です。

東京都内 オフィス

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データ復旧 緊急窓口

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データ復旧の流れ

1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断

お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。

2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします

復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。

機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。

3.データ復旧作業を行います

診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。

4.救い出したデータの確認をしていただきます

復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。

ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)

5.データを納品いたします

お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)

機器がないと困るというお客様

トラブル

・機器を預けると仕事ができない

・データ復旧期間中に
他の機器を使用したい

▶データ復旧NAS・サーバ無料レンタル

NAS・サーバ無料レンタル

事業を止めたくない法人様向け

データ復旧、NAS・サーバを
無料レンタル!

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パソコン無料レンタル

データ復旧中、パソコンを
無料レンタル

レンタルPC OS:Windows10
office2019搭載パソコン
Word,Excel,PowerPoint,Outlookがご使用いただけます

データ復旧後もパソコンを使用したいお客様

復旧と修理が同時に依頼できる!

・起動しない
・電源が入らない
・Not Found エラーが出る
・水濡れした

パソコン修理、データ復旧

▶データ復旧とパソコン修理・販売

パソコン販売

データバックアップに必要な情報発信サイト

データ復旧後のキャンペーン

データ復旧助成商品券

新型コロナウィルス対策

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データ復旧 事例

東京の多くの官公庁・企業様との取引実績あり

特急データ復旧ウィンゲット東京(秋葉原、渋谷、品川、池袋)で特急対応致しましたデータ復旧実績を一部掲載させていただいております。

東京都庁様

BuffaloのLinkStationが停電によりデータが見えなくなりました。
即診断致しましてデータ復旧を行いました。

詳しくはこちら

東京都千代田区 厚生労働省様

JBOD構成のIODATA製LANDISKのデータ復旧でしたが、夕方に秋葉原オフィスへお持ち頂き、翌日に納品まで完了致しました。

詳しくはこちら

東京都 スミダ電機様

突然ブルースクリーンになってしまったPCからできるだけ早くデータ復旧をご希望でしたので、一晩で復旧完了致しました。

詳しくはこちら

データ復旧窓口は全国にあります

東京のお客様へ 災害からのデータ復旧も可能


【特急データ復旧ウィンゲット 東京】
停電による被害からのデータ復旧に成功!!

東京都庁 様Buffalo製LinkStationの電源は入るが、
中のデータが読み出せない...!!
即診断させていただきデータ復旧致しました!

停電によるトラブル、すぐにデータ復旧をしてほしい!

LinkStation(LS-WV2.0TL/R1)稼働中に停電があり、復帰後電源は入るけれどもデータが読み出せなくなりました。「RAIDが接続できません」と表示されており、困っていました。そのため、信頼できる業者を探して、至急データ復旧を希望しました。

2台のHDDを診断し、復旧可能であることを確認。

LinkStation搭載の2台のSATAHDDには物理的障害は認められませんでした。RAID設定なしで運用されていましたが、停電によりRAIDが初期化されデータ領域にアクセスできなくなっていました。
LS-WV2.0TL/R1に搭載されていた2台のSATAHDDを診断ツールでチェックし、物理障害がないことを確認しました。その後、それぞれのHDDの記録を解析し、1台ずつ独立して使用されていたことを確認しました。
2台の内1台はバックアップ用として運用されていたため、普段使用していた方のHDDのデータ領域を解析し、使用時のフォルダ構造を保ったままデータの抽出を行いました。

データ復旧に成功!無事にお客様へデータを納品致しました!

今回の東京都庁様のケースは、LinkStation稼働中の停電により、RAID管理システムに異常が発生し、本来RAIDとして運用されていなかった2台のHDDがRAIDとして認識されデータにアクセスできなくなっていました。幸い保存されていたデータに損傷はなく、無事データ復旧をすることができました。
機器の稼働中に停電が発生すると様々な障害が引き起こされます。停電対策として、無停電電源装置を導入することで停電による障害をほぼ防ぐことが可能です。
また、お客様はバックアップを取られていましたが、同じ機器の中にバックアップをしていたためバックアップが意味を成しませんでした。
バックアップは弊社のオンラインストレージサービス「ウィンゲットクラウドTENMA」など完全に独立した対象に行うことが重要です。ぜひご相談ください。

東京都内

急にネットワーク上で認識できなくなった

東京都目黒区 株式会社ホリプロ 柾田様

TeraStationが突然故障

5年位使用し、少し調子が悪かったTeraStationに、業務関連のデータを保存していました。
急にネットワーク上で認識できなくなり、月末も近づいていたので大変困っていました。
インターネットで検索したところ、ホームページを見て信頼できる業者と思い、無料診断を受け、データは復旧できるのか?いつまでに復旧できるのかが心配でしたが、幸いなことに翌日に納品して頂けるという事で安心しました。 対応も丁寧に判り易くお話しして頂き、診断を受けてからは不安になる事もありませんでした。 戻ってきたデータも問題なく、翌日から業務を再開する事が出来ました。

データ復旧でのお客様の声 東京都目黒区 データ復旧の症例

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サーバのHDD2台に障害ランプ点灯、起動しない状態からのデータ復旧

お客様情報東京都台東区 株式会社テルミック様
機器情報
東京 テルミック様の実績写真
機器ラックサーバ/DELL
型番PowerEdge2950
容量6.0TB
機器・その他HDD:Seagate ST31000640SS
1.0TBSAS×6台構成
RAID5
OS:2003Server
作業時間
診断・調査60分復旧時間24時間
データ復旧作業
機器の症状

Windows2003Serverで運用しているファイルサーバが1ケ月半前からシステムが立ち上がらなくなった。
再起動したところHDD2台に障害ランプが点灯していました。

診断結果・
異常個所

PowerEdge2950に搭載された6台のSASHDDのうち、3番と5番のHDDに障害が発生していました。診断の結果、3番のSASHDDは物理障害、3番のSASHDDは不良セクタによる読み取り障害と診断しました。

作業結果
データ復旧の結果

PowerEdge2950から90%以上のデータの復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

出張でのデータ復旧をご希望だったため、東京都台東区のテルミック様の元を訪問し、診断後6台のSASHDDのみ引き取りました。3番のHDDを物理復旧し、5番のHDDとともにイメージ取得に成功。取得したイメージからRAIDを再構築しデータ領域を解析した結果、ディレクトリ構造の復元に成功しました。
さらにRAID構成の設定を調整し、大量の動画ファイルや素材ファイルを復旧しました。

復旧技術担当より

現地出張での対応でしたので、お客様は本当データが復旧できるか心配しておられましたが、診断方法や復旧の流れの説明、データ取得までのフローを説明し作業に取り掛かりました。

初期診断にてwindowsサーバ内のHDDチェックをしたところ、2番目のHDDに異常があることがわかりました。1番目のHDDのRAID情報を確認し、データ内容をお客様に確認をしていただき取得しました結果、無事に成功しました。

今回の状況が1番のHDDが物理障害を負っていなかったので、復旧時間も納品まで12時間ほどで完了する事が出来ました。

特急でデータ復旧が必要という場合は、東京都内でしたら緊急出動し、お客様の元で診断から作業を行います。お困りの際は特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)へお問い合わせください!

データ復旧成功事例 RAID リビルド作業を行い復旧を試みたができなかった

お客様情報製造業の法人様 東京都江東区
機器情報
Buffalo テラステーション 東京江東区のお客様
機器バッファロー TeraStation
型番TS-H1.0TGL/R5
容量1TB
機器・その他OS:XP
RAID構成:RAID5
HDD:4枚
ミラーで外付けHDD RHD-UX1.5
作業時間
診断・調査2日復旧時間1日
データ復旧作業
機器の症状

3番のエラーランプがでたため、リビルド作業を行い復旧を試みたができなかった。

診断結果・
異常個所
論理レベルでHDDのRAID構成の組み直しを行いました。
作業結果
データ復旧の結果97%復旧
データ復旧の
作業内容

3番のHDDがエラーを起こしていましたが、残りのHDDで論理レベルでのデータ復旧が可能だったため、まずデータを取得しました。

復旧技術担当より

今回は、お客様からの緊急対応ということで信頼出来る業者を探されており、インターネットから特急データ復旧ウィンゲットのHPをご覧になって、お問い合わせをいただきました。データ復旧は、早く納品するためにお客様にご協力いただき、なんとかデータ復旧を行い納品することができました。
お客様は「RAIDは故障しても、リビルド作業で直る」と認識していらっしゃった為、バックアップ等の対策は特に行っていなかったようです。障害発生後、ご自身でリビルドにてデータ復旧を試みたご様子でした。RAID5で、3番目のディスクが物理障害でしたが、残り3台のHDDから作業が可能であるためデータ復旧に成功しました。
RAIDを信用しきって、データを失ってしまうケースを数多く見て参りました。
バックアップなどの対策をされるのが一番ですが、異常が発生した際は、特急データ復旧ウィンゲットにご相談ください。

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※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます

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