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データ復旧の流れ

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お客様先にて特急データ復旧に成功しました!

お客様情報 東京都千代田区・法人様
機器情報
機器 Terastation/バッファロー
型番 TS-H2.0TGR
容量 2TB
機器・その他 OS:Windows / RAID構成:RAID5 / HDD:4枚
作業時間
診断・調査 8時間 復旧時間 8時間30分
データ復旧作業
機器の症状

突然excelのデータが一つ消えていた。 バックアップが5年前のものしかない。とても大事なデータなので何とかして欲しい。

診断結果・
異常個所
TS-H2.0TGRは論理障害と思われる。
作業結果
データ復旧の結果

最新のデータではないが、一月前のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容
ハードディスクの障害度をチェックし、物理障害が発生していないことを確認し、TS-H2.0TGRのスキャンを行いました。結果、見つかったexcelを取得し、納品用DVDに保存、納品しました。
お客様の声 5年分の手作業が一月に減ったので大変助かりました。
復旧技術担当より

今回は、持ち出しができないTS-H2.0TGRでしたので、お客様先に機材を持ち込んでの作業となりました。
お客様が良かったのはexcelが消えたと気付いた時点で、TS-H2.0TGRの起動を停止していただけたことです。
最新のデータとはいきませんでしたが、なんとか必要としていたexcelを復旧することができ、お客様にもご満足いただけ大変うれしかったです。
リプラスでは全国で出張データ復旧対応しております。

※受付対応のみのオフィスもございますのでご了承下さい
※ご希望の場合はNDA(秘密保持契約)の書類を発行いたします。

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