大事データほど、バックアップを取っていなかったり、バックアップソフトが正常に動いていなかったなどのトラブルが発生しがちです。
大切なデータを取り戻そうと必死に調べた際、データ復旧ソフトやデータ復元ソフト、ファイル復元ソフトという名前を目にした方も多いのではないでしょうか？
データ復旧ソフトやデータ復元ソフト、ファイル復元ソフトなどが、「どういう仕組みで動いているのか」「復旧できる可能性があるのか」などをご紹介いたします。
目次
パソコンが一般的に普及し、大切な書類や画像や動画など、無くなっては困るものが殆どデジタルデータで管理されるようになりました。
データ復旧ソフトやデータ復元ソフト、ファイル復元ソフトなどと呼ばれるものは、それら様々な記憶媒体（パソコンやSDカード、外付けHDDやUSBメモリ、カメラやスマートフォンなど）から必要なデータを取り出すためのソフトウェアです。
しかし、出来ることの限界や、やってはいけないことなどもあり、安易に手を出すと返って状況が悪くなってしまう場合があります。
まずは「どういったときに使えるのか？」、「やってはいけない事」などをご紹介いたします。
データ復旧が必要な場合は様々あると思いますが、大分類としては「物理的に壊れている場合」と「データ的（論理的）に壊れている場合」と「物理障害と論理障害が併発している場合」「暗号化などその他の状況」と分けることができます。
データ復旧ソフトを使用できる条件は思った以上に限られており、「パソコン上で復旧対象の保存媒体（ハードディスクやUSBメモリなど）がドライブとして正常に認識している時」だけとなります。
つまり、基本的には論理障害の中でも「間違ってデータを消去してしまった場合」のみ安全に使用することができます。
他にも、パソコンで認識している状態には「CRC巡回冗長エラー出る場合」や「パーティションがRAW状態になっている場合」「初期化を求められる場合」などもありますが、これらは物理的に故障している可能性があり、状況を悪化させる危険性がありますので、この場合は絶対に復旧ソフトを使用しないことをお勧めいたします。
しかし、唯一安全に復旧ソフトを使用できる「間違ってデータを消去してしまった場合」でも、絶対にやってはいけないことがいくつか存在します。
復旧ソフトを安全に使用できるのは、基本的に「データを消去してしまった場合」だけとお話ししましたが、データ復旧ソフトを使用する際には絶対にやってはいけないことが存在します。
まず、一番大切なことは、「復旧したいデータが入っている媒体に新しくデータを書き込まないこと」です。
データが消失した状態は、基本的には「目次から排除されただけで、実際の場所には残っている」状態となります。
つまり、復旧したいデータが見えない（消失した）状態で新しいデータを書込むことは、復旧したいデータを破壊する行為となります。
なお、カメラ上で消した場合や、ごみ箱を経由せずに消去した場合は、完全にデータごと消去する場合があり、復旧できない場合があります。
なお、「復旧ソフトを復旧対象にインストールする」ことは悪化にしか成り得ないので、絶対にやめてください。
さらに、パソコンであれば起動して放置するだけで、メール受信やソフトウェアの更新などで新しいデータが勝手に書き込まれていきますし、外付けハードディスクやUSBメモリでも、ファイルを開いただけでキャッシュデータが作成されます。
そのため、パソコンの場合は中のハードディスクやSSDを別のパソコンに繋いで作業することと、原則復旧対象の媒体は復旧ソフト以外には使用しないようにしてください。
次に大事なのが、「復旧作業（スキャン）結果のデータを、元の場所に戻さない」ことです。
解析（スキャン）が終わった段階では、ソフト上でデータがある場所を判別した段階にすぎません。そのデータが書き換わらないようにロックするわけではないので、復旧対象の媒体に書き戻すということは、その工程で復旧したいデータを破壊する行為になります。そのため、必ず別の媒体に保存することを心がけてください。
また、上記以外でもSSDから復旧したい場合は要注意です。
SSDをはじめ、SDカードやUSBメモリなどのフラッシュメモリ製品には、その構造上「データの一部だけ書き換えることができない」という仕様が存在します。
上記図の削除データのような「目次では削除判定になっているけど、実際にはデータが残っている」場所にデータを記録しようと思った場合、「新しいデータの書き込み先を一旦空にしてから新しくデータを書込む」という作業が必要になります。
ただし、大容量データを扱う可能性が高いSSDで毎回その処理を行うと、利点である速度も生かしきれないことから、「通電しているSSDが使用されていない時に、削除判定されたデータの実使用部分を完全削除する」というTrim機能がほぼ確実に有効になっているからです。
WindowsやMacでは、この機能を手動で無効にしていない限り、一度削除したデータは15分も経たずに完全消失してしまう事態を招きます。
SSDから消失データを復旧したい場合は、すぐに電源を落とし、Trim機能について理解しているデータ復旧業者に依頼することをお勧めいたします。
では、おすすめのデータ復旧ソフトはどんなものがあるでしょうか？
お店で買えるパッケージ版や、インターネット用のダウンロード版もあります。
また、インターネットで検索すると、有料ソフトからフリーソフトまでたくさん出てくると思いますが、その中からどれを選ぶのがいいのか、いくつかポイントをご紹介いたします。
◆復旧ソフトおすすめ条件（全4つ）
復旧ソフトにもWindows用やMac用、Linux用と、対応OSもいろいろ存在しています。
復旧対象デバイスも、Windowsで使用していたものやMacで使用していたもの、NASなどの小型サーバー用の物、ドライブレコーダー用やビデオデッキ用など、その機能も多岐にわたっています。
利用前には必ず復旧対象と、使用したいPCが対応しているか確認するようにしましょう。
復旧ソフトの中には、悪意のある詐欺ソフトもありますし、完全無料のフリーソフトなどの場合は一緒についてくる広告ソフトなどにウイルスのような機能が仕込まれている物もあります。 二次災害を起こさないためにも、信頼できる物を選ぶ方が良いでしょう。
信用できる復旧ソフトの一例としては、「復旧業者が販売している物」などが挙げられます。復元ソフトには体験版もあり、会社の看板を背負った復旧ソフトのため、安心して使用でき、検出率も高いものが多い傾向にあるためおすすめです。
信頼できる復旧ソフトを探したら、次はレビューを探してみましょう。もしかしたら、自分と同じような症状で使用した場合の結果が出ているかもしれません。
あまりにも復旧率の評判が悪いようなら、その復旧ソフトは一旦見送るのも手かもしれません。
一概にデータ復旧ソフトといっても、データの解析方法は様々あります。
その復旧ソフトが何を重視するかによって、同じ復旧対象機器を解析しても、全く違った結果を出すことも多々あります。
物によっては、「こちらのデータ復元ソフトではファイル名は復元できるが開かないが、こちらのソフトではファイル名が戻らないのにファイルは開く」なんてこともあります。
一つでダメなら二つ三つと使用してみることで、望んだ結果を得ることができるかもしれません。
今までの項目をまとめましたので、最後にもう一度ポイントをおさらいしましょう。
① 本当に復旧対象機器に異常や故障はないか？
② 復旧ソフトは対応しているか？安全そうか？
③ 復旧ソフトを復旧対象機器に入れようとしていないか？
④ 復旧したデータを復旧対象機器に戻そうとしていないか？
以上全てをクリアできたら、実際に試してみましょう。
ここまでお話しした通り、データ復旧ソフトには対応できるデバイスにも出来る症状にも限界があり、データ復旧ソフトによっては全く違う結果が出ることなどから、「何千件、何万件と知識が蓄積されているデータ復旧業者に依頼したほうがかえって早く安く済む」なんてこともあります。
手に負えないと感じたら、まずはデータ復旧サービスの無料診断を行っている専門業者に相談し、「今どういう状態なのか、復旧できる可能性はありそうなのか」を知ることが大切です。
なお、おすすめの業者については別の記事でまとめています。
一つでも多くの確かな証拠データを割り出すために、信頼の技術力を持った当社をお選びいただくことをおすすめいたします。
データ復旧の実績
累計60,000件
データ復旧専門業者で10年以上の経験で培った高度な技術と、信頼のサービスでお選びいただいております。出張サービスを業界内でもいち早くスタートさせ、お客様のニーズに合わせたサービスでご満足いただいております。
データ復旧は主要都市・全国にて受付
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店舗への来店が難しい地域の方々には、上記店舗へ機器を郵送していただく【郵送受付】も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。
