データ復旧は特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)にお任せ!全国のオフィス・受付窓口で即診断!

  1. データ復旧のウィンゲット >
  2. 特急データ復旧 東京 >
  3. サーバー復旧 >
  4. 症例15 サーバーのHDD2台に障害が発生しOS起動不可状態からのデータ復旧に成功

2013.11.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 サーバーのHDD2台に障害が発生しOS起動不可状態からのデータ復旧に成功

東京都港区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • ML310G5P
  • 300GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/15時間

お客様からの症状

HPのサーバーML310G5PがOS起動不可状態になっており、メーカに問い合わせ確認したところ、ハードディスク2台に障害発生しておりOS起動しないと診断を受けました。
かなり前からハードディスク1台が故障していたが、そのまま使用しており、昨日の昼にもう1台が故障してしまった。そこからOSが起動しなくなり、データへアクセスできなくなった。
業務に支障が出ておりますので、とにかく早くデータ復旧して欲しい。

診断内容

ML310G5Pのハードディスクを診断機器に接続し、チェックをしたところ、1台はヘッド異常が発生しており、物理障害と判断しました。1台は不良セクタが発生しており、イメージの取得を行う必要があることが判明しました。
1台は正常でした。まず、不良セクタの発生していたハードディスクのイメージを取得し、そのイメージと正常なハードディスクを復旧機器に接続してRAID再構築を行ったところ論理領域上にてデータを確認することができました。

復旧結果

ML310G5Pから確認できたデータをリスト化してお客様にご確認いただき、問題ないとのことですので、ML310G5Pから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

ML310G5PはRAID5でしたので、1台が物理障害を発生していましたが、残りの2台でデータを復旧することができたのは不幸中の幸いでした。
2台の内1台は不良セクタが発生しておりましたので、そのまま使用することは危険と判断し、ハードディスクの情報をイメージ化することで対応しました。
無事にデータ復旧に成功することができ、お客様にご満足いただくことができました。

>>

東京のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

サーバー復旧TOP

 

東京のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)TOP

ウィンゲットにお気軽にご質問・お申し込みください! 秋葉原

お客様区別
氏名
※必須
氏名
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)TOP