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2015.12.21

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例43 ガリガリと異音がしたLinkStationからデータ復旧成功致しました。

東京都 法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WV6.0TL/R1J
  • 3TB 2台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分 / 1日

お客様からの症状

休み明けに起動させたところガリガリと音がした。驚いて強制終了させ、再起動したところガリガリと音は無くなったが電源ランプが青色のまま立ち上がらない。ソフトからも認識しない。一度だけinfoが「E-6」の表示を示した。仕事で使用しているデータの為データ復旧したい。

診断内容

LinkStation(LS-WV6.0TL/R1J)よりハードディスク2台を取り出し診断を行いました。
その結果、1台目は基盤異常があり、データにアクセス出来ない状況の為、重度物理障害と判断致しました。2台目はシステムデータの破損または消失と考えます、それ以外の物理障害は見られませんでした。

復旧結果

LinkStation(LS-WV6.0TL/R1J)より約90%以上の復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回LinkStation(LS-WV6.0TL/R1J)のご依頼でした。RAID構成は不明とのことでしたので、2台の診断の後データが1台で出るか解析を行いました。その結果1台からデータが確認出来ましたのでデータの確認をしていただきました。
結果データをお戻しすることが出来お客様も喜ばれておりました。
弊社ではデータ復旧とは別にクラウドを使ったサービスも行っております。
クラウドでバックアップを行えばもしもの時安全です、データ復旧、クラウド、バックアップなどにご興味ございましたらお気軽にご相談ください。

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LinkStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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