データ復旧は特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)にお任せ!全国のオフィス・受付窓口で即診断!

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 東京 >
  3. LANDISKデータ復旧 >
  4. 症例24 RAID1だとおもっていたのに!認識しなくなったLANDISKから、特急でデータ復旧に成功!!

2013.12.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例24 RAID1だとおもっていたのに!認識しなくなったLANDISKから、特急でデータ復旧に成功!!

東京都・新宿区法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I・O DATA
  • HDL-XR1.0/2D
  • 500GB×2台(構成はRAID0でしたが、お客様の当初の認識ではRAID1でした)
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/30時間

お客様からの症状

LANDISKを使って顧客管理を逐次行っていた。しかし2、3日前からLANDISKが重たく感じていたが、RAID1で設定していたと思い、そのまま高をくくって使用していた。

そして明朝、ネットワークからLANDISAKにアクセス出来ない状態となってしまった。そこで、LANDISKがRAID1であると社内の詳しい者に聞いていた。LANDISKからHDDを各々に抜き出し、WindowsPCにつないでみた。しかし各々のディスクからデータを見ることができない。
直近の見積書や顧客情報がなければ、業務の停滞を招いてしまう。
「特急最速で対応でき、西新宿駅からアクセスの良かった」点を考慮し、リプラスに機器を持参することになった。

診断内容

初期診断を実施したところ、HDD1にヘッド異常が検出されました。またHDD2に物理故障は見受けられず、HDD2のRAID情報のチェックを実施すると、RAID0であることが判明しました。

HDD1に関してはデータの読み取り部品であるヘッドに異常となると、クリーンルーム内での部品交換が必須な状態です
。このケースの診断結果は「重度の物理障害」となります。

復旧結果

HDD1とHDD2が同様の型番であったので、HDD2の磁気情報の転写後、HDD2からHDD1への部品移植を実施しました。クリーンルームでの分解作業は、緊張を伴うものでしたが、なんなく成功しました。念のためHDD1の磁気転写も取得後、RAIDの仮構築を行うことで、90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様は来店時から非常に不安に感じてらっしゃいましたが、再度データ確認のため来店いただいた際にデータを見ていただき、本当に安心されたご様子でした。作業員一同、もっとも喜びを感じる瞬間です。

こういった万一のNASやハードディスク・トラブルに際、弊社独自のクラウド自動バックアップサ−バー「Win-GetCloudTENMA 天馬」は、非常に有効な商品となっております。

ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。

>>

東京のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

LANDISKのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LANDISKに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

東京のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

相談・初期診断無料

特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)TOP

ウィンゲットにお気軽にご質問・お申し込みください! 秋葉原

お客様区別
氏名
※必須
氏名
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)TOP