データ復旧は特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)にお任せ!全国のオフィス・受付窓口で即診断!

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 東京 >
  3. LANDISKデータ復旧 >
  4. 症例15 顧客データ損失の危機!LANDISKから出張によりデータ復旧に 成功!!

2013.9.16

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 顧客データ損失の危機!LANDISKから出張によりデータ復旧に 成功!!

新宿区・法人様(社会福祉法人)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I・Oデータ
  • HDL2-AH2.0/R1
  • 1.0TB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 24時間

お客様からの症状

新宿で、養老施設やデイサービス業を運営しており、業務データをLANDISK上で一括管理していた。

しかし昨晩のスコールによる停電の影響か、朝に出社してみるとつなぎっぱなしのLANDISKの電源が落ちていた。

その後LANDISKの電源を入れ直してみたが、LANDISKにアクセスできない。

顧客情報などトップシックレートなデータが保管されており、社外に持ち出しが不可能な機器で、かつ至急データを救出しなければ、どうしても業務に支障が出る。

データ復旧会社を調査したところ、唯一にデータ復旧の出張サービスを展開しているリプラスに依頼することとなった。

診断内容

お客様先施設にて特殊診断機器を持ち運ばせていただき、LANDISKの診断作業を実施しました。

HDD1には停電によるヘッド異常が発見されており、HDDの開封作業を実施しなければデータ復旧できない状態でした。しかし、幸運にもHDD2に関しては、不良セクターがいくつか発見されましたが、磁気転写によるデータ復旧が可能であると判断しました。

弊社の診断結果では、「軽度物理障害」となります。

復旧結果

HDD2の磁気転写作業を実施し、その後転写が完了したディスクからデータサルベージ作業を行いました。

サルベージ後、お客様に直接データの確認をしていただき、問題ない。ありがとう」というお言葉をいただき、99%以上のデータ復旧に成功したと確信しました。

専門スタッフの対応・コメント

気候の変動や台風の影響による停電など、全国からこういった問い合わせが大変増えてきております。

突発的な天災リスクを回避するには、自社内でのサーバ
やNASの管理において万全を期したとしても、私どもの経験としては限界があるように感じます。

このリスクを回避するため、私たちがご案内している弊社独自のクラウド自動バックアップサ−バー「TENMA」は大変有効な選択であると考えます。

この「TENMA」は、ある意味データの保険です。ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。

>>

東京のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

LANDISKのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LANDISKに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

東京のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

相談・初期診断無料

特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)TOP

ウィンゲットにお気軽にご質問・お申し込みください! 秋葉原

お客様区別
氏名
※必須
氏名
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)TOP